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Services

Outsourcing - Délocalisation : étude d'opportunité

Accompagnement d'une démarche d'insourcing ou d'outsourcing pouvant couvrir les domaines suivants:

 

  • Clarification et validation des objectifs stratégiques: coûts, qualité, recentrage, risques.

  • Etude d'opportunité et de faisabilité.

    • Sélection des processus et des segments de clientèles.

    • Analyse de la rentabilité prévisionnelle. Scenarii.

  • Pilotage des travaux préparatoires.

    • Design du modèle organisationnel et description des procédures de travail.

    • "Assainissement" des processus à migrer.
    • Communication.

    • Planification.
    • Coordination.

  • Pilotage de l'exécution opérationnelle.

    • Programme Management (planning, chartes, règles du jeu, reporting...).

    • Gestion des Risques.

    • Tableaux de bords.

Business analysis

Notre vision: la BA doit permettre une parfaite compréhension des objectifs et contraintes et restituer l’expression des besoins, fonctionnels et non-fonctionnels, sans nécessairement proposer d’emblée des solutions. Elle doit s'appuyer sur les méthodes déployées dans l'entreprise (Lean Six Sigma, BABOK) et servir de socles et de trames pour les processus suivants:

  • Analyses techniques et fonctionnelles.
  • Design de la solution.
  • Plan de tests.
  • Procédures, ‘job descriptions’, organisation, formations.
  • Chiffrage des charges et budgétisation.
  • Modélisation et construction du système d’informations.
  • Fixation des priorités, les arbitrages.
  • Pilotage du projet : phasage (WBS) et casting  (‘stakeholders’).

Délivrables: 'cahiers de charges' structurés et homogènes (sémantiques), préparatoires à d'éventuels développements informatiques et/ou organisationnels et portant par exemple sur les objectifs suivants:

  • Prise en charge de nouveaux instruments financiers: caractéristiques (attributs), cycle de vie, règles comptables, règles de valorisation et règles de place, reporting.

  • Nouvelles interfaces.

  • Nouveaux outils de pilotage: tableaux de bords, matrice de risques, KPI, KQI, KRI...

  • Fonctionnalités de contrôle.

  • Evolutions légales (UCITSx, AIFMD, Bâle, reporting CSSF...).
  • Contrôles de symétrie entre différents logiciels et bases de données.

  • Nouveaux services, nouveau 'Operating model'...


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