Services

Accompagnement d'une démarche d'insourcing ou d'outsourcing pouvant couvrir les domaines suivants:

• Clarification et validation des objectifs stratégiques: coûts, qualité, recentrage, risques.

• Etude d'opportunité et de faisabilité.

  • Sélection des processus et des segments de clientèles.

  • Analyse de la rentabilité prévisionnelle. Scenarii.

• Pilotage des travaux préparatoires.

  • Design du modèle organisationnel et description des procédures de travail.

  • "Assainissement" des processus à migrer.

  • Communication.

  • Planification.

  • Coordination.

• Pilotage de l'exécution opérationnelle.

  • Programme Management (planning, chartes, règles du jeu, reporting...).

  • Gestion des Risques.

  • Tableaux de bords.